Online archief van PDF artikelen van enkele gerelateerde Array-vaktijdschriften, zoals Database Magazine, Software Release en Java Magazine, uit de periode 2000 - 2011.
Prof. Dr. Janny Hoekstra doceert marketing aan de Rijksuniversiteit Groningen. Haar specialiteit is marketingtheorie in relatie tot Customer Relationship Management. "Er bestaat een duidelijk verband tussen de mate van klantgerichtheid en de winstgevendheid van een bedrijf."
Trefwoord(en): CRM